Polityka zwrotów

Wymiany i zwroty

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Przykro nam to słyszeć – chcielibyśmy wiedzieć, jak możemy to naprawić.

Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, a my zadbamy o to, aby kwota zakupu została zaksięgowana na Twoim koncie w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Prosty zwrot w 3 krokach!

UWAGA:
Dla produktów zakupionych w trakcie naszej wyprzedaży sklep nie oferuje zwrotu pieniędzy. Te produkty mogą być jedynie wymienione na inny artykuł z kolekcji lub zamienione na bon sklepowy.

Krok 1: Wypełnij formularz zwrotu

Wyślij e-mail na nasz adres wsparcia i poproś o formularz zwrotu. Gdy otrzymamy Twoją prośbę, prześlemy formularz na Twój adres e-mail. Pobierz formularz i wypełnij go w całości.

Krok 2: Odeślij swoje zamówienie

Wyślij produkty razem z wypełnionym formularzem zwrotu na adres wskazany w formularzu. Pamiętaj, aby dołączyć kod śledzenia przesyłki. Jako nadawca ponosisz odpowiedzialność – chcemy uniknąć nieporozumień.

Krok 3: Odbierz kwotę zakupu na swoje konto bankowe

Gdy otrzymamy paczkę, zadbamy o to, aby kwota zakupu została przelana na Twoje konto bankowe w ciągu 5 dni roboczych.